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[용품.부품 발송]
* 제주도 및 도서 산간 지역의 경우 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
- 배송일
- 기본 배송일은 결제일(오후 3시 이전 결제시)로 부터 2~4일 정도 소요되며 로젠 택배로 발송됩니다 (주말, 공휴일 제외)
택배 영업소 사정 및 기상 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
* 주말, 공휴일 및 정기 휴무일에는 택배가 발송되지 않습니다.
정기휴무일 : 하절기 (화요일), 동절기 (월,화요일)
[자전거 매장 수령]
자전거의 경우 매장 방문 수령이 원칙입니다.
매장 방문 없이 단순 배송 및 택배 발송은 불가능하며, 조건에 따라 다마스 / 직배송을 원하실 경우 받아 보실 수 있으며,배송 중 제품 하자에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.
자전거 100% 완조립 (다마스 or 직배송)
- 방문 피팅 및 제품 확인 후 배송 가능합니다.- 피팅 및 전체 점검 후 100% 완제품으로 출고되며, 다마스나 직배송으로 진행됩니다. (서울/경기 일부 지역)
- 비용은 거리 20km까지 3만원 / 40km까지 5만원 / 그 외 지역은 02-715-5147로 문의 바랍니다.
- 직배송 선택의 경우, 매장에서 구매자가 자전거를 점검 및 피팅 서비스 완료 후 지원되는 서비스입니다.
[교환 및 반품 안내]
상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.
단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우, 고객님께서 왕복 배송비를 부담해 주셔야 합니다.교환 및 반품 절차는 제품 회수 후 처리됩니다.
제품의 택 제거, 포장 훼손 등의 경우에는 교환, 반품이 불가능합니다.* 교환 반품 주소 : 서울특별시 마포구 마포대로 19, 신화빌딩 1층 자이언트 (02-715-5147)
